E-ticaret Alışveriş Trendleri
Geçtiğimiz Ekim ayında MNG Kargo’yu satın alan DHL eCommerce, küresel E-ticaret Alışveriş Trendleri Raporu 2024’ün ikinci etabını yayınladı.
Rapora göre dünya genelinde e-ticaret müşterilerinin %59’u çevresel sürdürülebilirliğe önem verirken, bu oran Türkiye’de %73’e yükseliyor.
Türkiye’de e-ticaret alışverişleri en çok giyim ve ayakkabı, kozmetik ve gıda kategorilerinde yoğunlaşıyor. Türkiye’deki tüketicilerin %76’sı yeşil teslimat için daha fazla ödeme yapmayı kabul ediyor. Ayrıca tüketicilerin %98’i yorumların satın alma kararında etkili olduğunu ifade ediyor.
Dünya çapında alışveriş yapanların %84’ü haftada en az bir kez e-ticaret araştırması yaparken, %52’si haftada bir sipariş veriyor. En çok ilgi gören kategori ise giyim ve ayakkabı. Türkiye, giyim ve ayakkabı, kozmetik ve gıda kategorilerinde Avrupa’da en çok alışveriş yapan ülke konumunda.
Sürdürülebilirlik Önem Kazandı
Dünya genelindeki e-ticaret müşterilerinin %59’u alışverişlerinde sürdürülebilirliğin çok veya oldukça önemli olduğunu belirtirken, Türkiye’de bu oran %73’e çıkıyor. Yeşil teslimat tercihleri de sürdürülebilirlik duyarlılığını yansıtıyor. Türkiye’deki tüketicilerin %76’sı yeşil teslimat için daha fazla ödeme yapmaya hazır olduğunu söylüyor. Avrupa’daki e-ticaret kullanıcılarının %47’si sürdürülebilir veya geri dönüştürülebilir ambalajlar için daha fazla ödeme yapabileceğini belirtiyor.
Yorumlar Satın Alma Kararlarını Etkiliyor
Tüketici yorumları, e-ticaret alışverişlerinde en önemli faktörlerden biri. Dünya çapında %98 oranındaki tüketici, yorumların satın alma kararlarını etkilediğini ifade ediyor. Türkiye ve Brezilya, yorumlara en duyarlı ülkeler arasında yer alıyor.
