Vodafone FLEX İkinci Yaşını Doldurdu
Vodafone, Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla “Seç Seç Al” mottosuyla duyurduğu Vodafone FLEX’in ikinci yaşını kutladı.
FLEX, müşterilere bütçe dostu fırsatlar, indirim avantajları ve ödeme kolaylıkları sunuyor. 10’dan fazla kategoride 1.000’den fazla ürünle son 1 yılda yaklaşık 3 milyon teknolojik ürün ve satış sonrası hizmet müşterilerle buluşturuldu. Yeşil bir gezegen yaratma hedefiyle 20 bin eski cihaz geri dönüşüme kazandırıldı. FLEX’te en çok tercih edilen ödeme şekli faturaya ek 12 ayda ödeme oldu. Önümüzdeki 5 yılda 10 milyon ürün ve hizmetin müşterilerle buluşturulması hedefleniyor.
Vodafone FLEX Yıl Değerlendirme Toplantısı
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, FLEX’in müşterilerin ihtiyaçlarına göre ürün portföyü sunduğunu vurguladı. FLEX ile son 1 yılda yaklaşık 3 milyon teknolojik ürün ve satış sonrası hizmet paketinin müşterilere ulaştırıldığını belirtti. Şahin, önümüzdeki 5 yılda 10 milyon ürünü müşterilere sunarak onları 5G’nin dünyasına taşımayı hedeflediklerini söyledi. 5G teknolojisi için hazırlıklara devam ettiklerini ve taksit limitinin 12.000 TL’den 5G’li cihazlarda kaldırılması gerektiğini düşündüklerini ekledi.
Bir Yılda 20 Bin Cihaz Geri Dönüşüm
Vodafone müşterileri, eski telefonlarını geri getirerek yeni cihazlarında indirim kazanabiliyorlar. Bu kapsamda, yüzde 30’a varan indirimlerle yenilenmiş telefonlar sunuluyor. Vodafone, eski telefonların toplanması için yaptığı tekliflerle son 1 yılda 20 bin cihazı geri dönüşüme kazandırdı. Geri dönüştürülen bu cihazlar, daha yeşil bir gezegen oluşumuna katkı sağladı.
FLEX’te Kişiselleştirilmiş Teklifler
FLEX’te yapay zeka desteğiyle müşterilerin hayat tarzına uygun teknolojik ürünler sunuluyor. Son 1 yılda kişiselleştirilmiş teklifleri tercih etme oranı %25’e ulaştı.
16 Bin İkame Cihaz Verildi
FLEX’te satış sonrası hizmetler kapsamında akıllı telefonlar için Ekran Kurtaran Paket, Dijital Destek, Uzatılmış Garanti ve Tam Koruma paketleri sunuluyor. Son 1 yılda 300 bini aşkın müşteri bu hizmetleri tercih ederken, 16 bini aşkın yedek cihaz hizmeti verilerek müşterilere kesintisiz iletişim imkanı sağlandı.
