WhatsApp Web’de Destek İyileştirmeleri
WhatsApp, kullanıcıların web uygulaması üzerinden destek ekibiyle daha kolay iletişim kurmalarını sağlayan yeni bir özellik üzerinde çalışıyor. “Bizimle Sohbet Et” adlı bu özellik, kullanıcıların destek ekibiyle doğrudan mesajlaşmalarını sağlayacak.
Şu anda WhatsApp web uygulamasında yardım almak için uzun SSS listelerinde gezinmek gerekiyor. Bu, kullanıcıların aradıkları bilgiye ulaşmasını zorlaştırıyor. Yeni “Bizimle Sohbet Et” özelliği, kullanıcıların destek ekibiyle doğrudan iletişime geçerek sorunlarına hızlı çözümler bulmalarına yardımcı olacak.
Kullanıcılar “Yardım” bölümündeki “Bizimle Sohbet Et” seçeneğine tıkladıklarında, WhatsApp sohbetinde destek ekibinden bir mesaj alacaklar. Destek ekibi, ilk olarak yapay zeka tarafından oluşturulan bir mesajla yanıt verebilir. Ancak kullanıcılar isterlerse bir insan temsilciyle de görüşebilecekler.
WhatsApp, web uygulamasını geliştirmeye devam ediyor. Ters görüntü arama gibi yeni özellikler ekleyen WhatsApp, web uygulamasını mobil uygulamaya alternatif bir platform haline getirmeyi hedefliyor.
