Samsung kullananlar dikkat: Bu güncelleme telefonları bozuyor

Samsung’un One UI 6.1.1 Güncellemesi, Galaxy S22 Serisinde Sorunlara Neden Oluyor

Samsung’un Android 15 tabanlı One UI 6.1.1 güncellemesi, Galaxy S22 serisi kullanıcıları için sorunlara neden oluyor. Güncellemeyi yükleyen bazı kullanıcılar, cihazlarının sürekli yeniden başlatma döngüsüne girdiğini veya ekranda takılı kaldığını bildiriyor.

Önyükleme Döngüsü ve Donma Sorunları

One UI 6.1.1 güncellemesini yükleyen bazı Galaxy S22 kullanıcıları, telefonlarının önyükleme döngüsüne girdiğini veya rastgele donduğunu bildiriyor. Bu sorunlar, telefonları kullanılamaz hale getiriyor. Samsung, bu yılın başlarında Galaxy S22 serisi için One UI 6.1 güncellemesini yayınladığında da benzer sorunlar yaşanmıştı. Şirket güncellemeyi geri çekmek ve sorunları giderdikten sonra tekrar yayınlamak zorunda kalmıştı.

Kullanıcı Şikayetleri

Samsung’un AB topluluk forumlarında, One UI 6.1.1 güncellemesinden sonra yaşanan sorunlarla ilgili birçok şikayet bulunuyor. Kullanıcılar, Samsung’un önerdiği çözümlerin (önbellek temizleme, fabrika ayarlarına sıfırlama gibi) işe yaramadığını belirtiyor. Bazı kullanıcılar, Samsung yetkili servis merkezlerine başvurduğunda anakart değişimi önerisi aldıklarını belirtiyor. Ancak, garanti kapsamında anakart değişimi yapılmadığı için kullanıcılar mağdur oluyor.

Exynos 2200 İşlemcisi Sorunu Olabilir

Sorunun, Exynos 2200 işlemcisini kullanan Galaxy S22 modellerinde daha yaygın olduğu düşünülüyor. Snapdragon işlemcili Galaxy S22 Ultra modellerinde ise bu sorun yaşanmadığı belirtiliyor.

Samsung, bu sorunlar hakkında henüz resmi bir açıklama yapmadı. Kullanıcıların güncellemeyi uygulamadan önce yedeklerini almaları ve sorun yaşarlarsa Samsung destek ekibiyle iletişime geçmeleri öneriliyor.